Η σημασία της στρατηγικής ανάλυσης σε μια επιχείρηση - Ανάλυση PESTEL

Είναι ευρέως αποδεκτό ότι η ύπαρξη στρατηγικής σε έναν οργανισμό ή μια επιχείρηση συμβάλλει σημαντικά στην περαιτέρω πρόοδο και ανάπτυξή τους αλλά και στην προετοιμασία ώστε να μπορέσουν να βγουν αλώβητοι από μια κρίση. Η στρατηγική ενός οργανισμού ουσιαστικά καθορίζει τη διαχρονική επιτυχία ακόμα και την επιβίωσή του, αφού πλέον θεωρείται δεδομένο ότι χωρίς στρατηγική δεν μπορεί να επιβιώσει στην αγορά. Όλοι οι οργανισμοί/επιχειρήσεις ανεξάρτητα από το μέγεθός τους θα πρέπει να ακολουθούν μια στρατηγική και η επιλογή της στρατηγικής θα πρέπει να γίνεται μετά από σωστή ανάλυση.

Αυτό που κυρίως απαιτείται είναι να αξιολογηθεί ο ίδιος ο πυρήνας του οργανισμού, να εντοπισθούν οι στρατηγικές που χρησιμοποιούνται για επίτευξη των στόχων, οι τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται καθώς και οι διαθέσιμοι πόροι. Είναι επίσης σημαντικό να εξετασθούν όλοι οι εξωτερικοί παράγοντες που επηρεάζουν τις δραστηριότητές του.

Ο πιο γνωστός τύπος ανάλυσης είναι η ανάλυση PESTEL (ή PESTLE). Η ανάλυση αυτή είναι ουσιαστικά ένα εργαλείο για τον εντοπισμό κρίσιμων εξωτερικών παραγόντων που μπορεί να επηρεάσουν έναν οργανισμό. Οι παράγοντες αυτοί μπορεί να είναι ευκαιρίες που παρέχουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα αλλά και απειλές που θα μπορούσαν να γίνουν τόσο σοβαρές που να οδηγήσουν σε καταστροφικές συνέπειες. Η ανάλυση PESTEL είναι σημαντική στη στρατηγική διαχείριση αφού προσφέρει μια γενική εικόνα όλων των πιθανών επιπτώσεων στον οργανισμό/επιχείρηση. Όμως, η κατάληξη στα τελικά συμπεράσματα μπορεί να γίνει μόνο όταν η ανάλυση ολοκληρωθεί πλήρως και ληφθούν υπόψη όλοι οι επιμέρους παράγοντες. Οι κύριοι παράγοντες που αξιολογούνται στην ανάλυση PESTEL είναι:

• Πολιτικοί (Political) παράγοντες που αφορούν την ισχύουσα νομοθεσία (για παράδειγμα στα εργασιακά θέματα, στην εκπαίδευση, στα πνευματικά δικαιώματα). Περιλαμβάνουν επίσης τη σταθερότητα του κυβερνητικού σχήματος της χώρας και την ύπαρξη πιθανής διαφθοράς.

• Οικονομικοί (Economic) παράγοντες. Είναι οτιδήποτε επηρεάζει την κατάσταση της οικονομίας, τα κέρδη και τα έσοδα. Θα πρέπει να εξετασθεί το σύστημα φορολογίας, τα ποσοστά πληθωρισμού, οι τάσεις του χρηματιστηρίου, το κόστος εργασίας και άλλα.

• Κοινωνικοί (Social) παράγοντες. Αυτοί αφορούν κυρίως τους καταναλωτές και τους μελλοντικούς πελάτες. Οι τάσεις αγοράς, οι επιλογές τρόπου ζωής, ο πληθυσμός, το επίπεδο εκπαίδευσης και οι κοινωνικές τάξεις επηρεάζουν τον τρόπο αγοράς των καταναλωτών. Λαμβάνοντας υπόψη ότι όλες οι επιχειρήσεις χρειάζονται πελάτες, ιδιαίτερη σημασία δίνεται συνήθως σε αυτήν την ενότητα της ανάλυσης.

• Τεχνολογικοί (Technological) παράγοντες είναι τα επίπεδα και οι εξελίξεις στην τεχνολογία. Κάθε επιχείρηση χρησιμοποιεί τεχνολογία για την ανάπτυξη και πώληση προϊόντων. Είναι σκόπιμο να εξετασθεί η πρόσβαση στη σύγχρονη τεχνολογία, τις μεθόδους επικοινωνίας, τους ρυθμούς και το κόστος τεχνολογικής αλλαγής. Οι εταιρείες που βασίζονται στην τεχνολογία δίνουν ιδιαίτερη προσοχή σε αυτήν την ενότητα.

• Νομικοί (Legal) παράγοντες. Αυτοί θεωρούνται μερικές φορές παρόμοιοι με τους πολιτικούς παράγοντες, όμως αφορούν τον τρόπο με τον οποίο οι ίδιες οι εταιρείες διαχειρίζονται το κόστος, διευκολύνουν τις δραστηριότητες και χειρίζονται τις απαιτήσεις για προϊόντα. Αυτή η ενότητα περιλαμβάνει μεταξύ άλλων τη νομοθεσία για τους καταναλωτές και τη νομοθεσία για την ασφάλεια και την υγεία στην εργασία.

• Περιβαλλοντικοί (Environmental) παράγοντες. Περιλαμβάνουν το κλίμα (αλλαγή), τον καιρό και τα φιλικά προς το περιβάλλον προϊόντα. Τομείς όπως είναι ο τουρισμός και η γεωργία πρέπει να δώσουν ιδιαίτερη προσοχή σε αυτούς τους παράγοντες.

Τα οφέλη από μια ανάλυση όπως είναι η ανάλυση PESTEL μπορεί να είναι πολύ σημαντικά αφού δίνουν μια εικόνα για το πού βρίσκονται οι ευκαιρίες, πώς θα ξεκινήσει με θετικές προοπτικές ένα σχέδιο δράσης και πώς θα μειωθούν παράλληλα οι επιμέρους κίνδυνοι. Σε τελευταία ανάλυση κατάλληλη στρατηγική διαχείριση σημαίνει να μπορείτε να δείτε όλες τις επιρροές και να διασφαλίσετε ότι η επιχείρησή σας ευθυγραμμίζεται με όλους τους παράγοντες επιτυχίας. Εν κατακλείδι, είναι σημαντικό οι οργανισμοί/επιχειρήσεις να ρίξουν το βάρος τους, πέραν των πωλήσεων και της διαφήμισης, στον ορθό στρατηγικό σχεδιασμό. Άλλωστε αν υπάρχει ένας τομέας ο οποίος μπορεί να συμβάλει σε μεγάλο βαθμό στο καλύτερο μέλλον του οργανισμού/επιχείρησης δεν είναι άλλος από την επιχειρησιακή στρατηγική.

Δρ Τασούλα Κυπριανίδου-Λεοντίδου, Ανώτερη Λειτουργός Επιθεώρησης Εργασίας, Προϊστάμενη Κλάδου Χημικής Προστασίας και Ασφάλειας Υπηρεσιών, Τμήμα Επιθεώρησης Εργασίας

Αναφορές 1. https://pestleanalysis.com/pestle-analysis-in-strategicmanagement 2. https://conceptboard.com/blog/pestel-analysis-guide-template